İyi niyetli yaklaşan bir firma. Hepsi onlardan kaynaklanmayan sorunlar yaşandı.
Saatlere uyum konusunda daha özen gösterirlerse iyi olacaktır. Elde olmayan aksilikler de yaşanınca gece yarısına kadar sürdü. Hem onlar yoruldular, hem de aceleye geldiği için montajlar her şey karmakarışık oldu. Kutulamaları zayıf. Kullanılmış koliler ile kutulama yapıldı. Tembihlememize rağmen kutuların üzerine nereye ait olduğu ile ilgili yazılar yazılmadı. Gelen taşımacı çocuklar iyi niyetli ancak taşındığım yerle ilgili soruna neden oldular. Kedilerinden kaynaklanan 3 adet asansör arızası ortaya çıktı, 3 kez servis gelip onardı, 2-3 saat zaman boşa geçti. İlk arızada apartman görevlisinin uyarılarına dikkat etmeyince 2 adet arızaya neden oldular, hafiften görevli ile tartıştılar. Site 18:00 kadar taşımaya izin verdiği için doğal olarak site yönetimi ile ilgili sıkıntı yaşanmasına yol açtı arıza kaynaklı gecikmeler. Telaşlı bir çalışma olduğu için mobilyalar kuruldu ama şair tüm kutu ve koliler darmadağın, onların yerleşmesi en az 1 hafta alacaktır. Ayrıca elbiseleri askılarla taşımayıp büyük naylon poşetlere koydukları için hepsi buruştu, kullanıma hazır giysi kalmadı...
Firma bu hususları yapıcı eleştiri olarak görüp düzeltici ve önleyici faaliyet yaparsa kendileri açısından daha iyi olacaktır. Daha profesyonel çalışmaları müşteri memnuniyeti açısından faydalı olur düşüncesindeyim.
Bunu haricinde işi tamamlamak gayreti için de olmaları, sorunu çözmeye çalışmaları, başlarındaki sorumlu Muhammed Beyin kibar ve yardımcı olması olumlu tarafları.
Ufak tefek dışında kayda değer bir hasar gelişmeden geç de olsa nakliye hizmeti tamamlandı. Teşekkür ediyorum emekleri için...
3 Ağustos 2018