Evdema Müşteri Yorumları

Samanyolu nakliyatla ilgili taşıma işlemi başlamadan önce çok ciddi problemler yaşandı. Nedeni ise taahüt edilenlerin yerine getirilmemesidir. Telefonda bizimle ilgilenen kişi bize 2 mayıs tarihinde taşıma işleminin gerçekleşeceği konusunda söz vermişti; ancak durum hiç de öyle olmadı 2 mayıs sabah 8.30 9.00 arası geleceklerini ve taşıma işleminin olacağını hatta başka müşterilerini de aynı tarihte taşımak için görüşeceklerini söylemişlerdi. Ama 2 mayıs sabahı aradığımızda birden araçlarının bozulduğunu söylediler biz çok tepki gösterince de başka bir ev ile karıştırdıklarını söylediler daha sonra ne hikmetse o bozuk aracın gelemeyeceğini ve bize başka bir şirketin aracını göndericeklerini saat 11.00 de geliceklerini söylediler. Bu arada eşyaları taşıdıktan sonra yurtdışına gideceğimiZden hiç zamanımız yoktu. Mecburen bekledik. Gelen arkadaşlar sağolsunlar yükleme işlemini birkaç saatte tamamladılar; ancak eşyaların gelmesi 3. Günde gerçekleşti o da defalarca kez arayıp şikayet ettikten sonra oldu. Bizi çok zor durumda bıraktılar ama yine Samanyolu nakliyatın ayıplarını kapatmak için ellerinden geleni yaptılar. Kesinlikle Samanyolu nakliyat ciddiyetsiz ve verdikleri sözlerin arkasında durmuyorlar. Saygılar.

Problem yaşamadık.

Her şey zamanında ve uyumlu bir şekilde yerine ulaştırıldı ve monte edildi. Çalışanlara teşekkür ederim.

Tüm ekip çok yardımseverdi, erken geldikleri gibi, hiç oyalanmadan çalıştılar ve eşyaları özenle sardılar, hiçbir çizilme olmadı, demontaj ve montaj konusunda da çok yetenekliler. Tavsiye ederim.

Taşıma için gelen arkadaşlar kararlaştırdığımız ve benim için çok önemli olan saatten 1 saat 15 dakika geç geldiler. Tek rahatsızlığım bu yönde.
Onun haricinde her konuda çok yardımcı oldular. Özenli ve disiplinli çalıştılar. Bunun karşılığında kendileri ile kahvaltı bile yaptık. Sohbet ettik. Güldük eğlendik. Teşekkür ederim.
Taşıma zamanlaması konusunu da aşabilirlerse, tamamıyla güvenilir bir şirket haline gelebilirler.

Firmayla anlaştığımda kafamda sorular olsada hızlı ve güleryüzlü olmalarından dolayı çok memnun kaldım. Taşınacaklara tavsiye ederim.

Samanyolu nakliyat güzel taşıdılar, ellerine sağlık.

Eşyaları taşıyan arkadaşlardan yana bir sıkıntım yok. Ancak salı günü dememe rağmen pazartesi sabah 9.30da ben evde yokken gelindi ve geri dönüldü. Bugün ise firma yetkilisine öğlene doğru gelinsin dememe rağmen sabah saat 06.30da araç kapımdaydı. 1 buçuk saatlik uykuyla daha kendime gelemeden eşyaları yüklediğimizden dolayı benim için çok önemli olan 2 gitarımı almayı unuttuğumu varış yerine gelince farkettim. Özellikle saatler konusunda dikkatli olunması bu açıdan da önemli. Çalışan gençler güleryüzlü çocuklar. Bana göre de firmanın en iyi yanı bu.

Firmaya çok teşekkür ederim. Her şeyi istediğim gibi yaptılar bütün eşyalarım tamam ve hasarsız olarak taşındı.

Firma zamanında geldi ve eşyalar toplandı. Ancak söz verildiği büyüklükte bir araç gelmediği için eşyalar binbir zorlukla sığdırıldı. Dolayısıyla kırık fazlaca oldu. Kırılan malzeme bardak vs. değil mobilyalar. Koltuklar o kadar kirlendi ki tekrar firma çağırıp yıkatmak gerekti. Antika abajur kenarı, dolap ayakları, sehpa kırıkları. Çok mutlu olduğumu söyleyemem. Özellikle yağlı boya tabloların çerçeve kırıklarını görünce kararımı verdim. İyi niyetli olduklarını ancak başarılı olmadıklarını gördüm. Bu yorum hem benim hem de kardeşim Ayşe hanım için yazıyorum.

Ertesi gün yapılacak taşınma işlemi zamanı için arayacaklarını söylediler ama aramadılar. Ertesi gün sabahın 07:00'da, -abi biz kapıdayız diye aradılar. Her şey apar topar oldu. Onun dışında bir sorun yok.

Genel olarak memnunum. Personel elinden gelini yaptı. Firmanın donanım eksiklikleri var, mesela elbiseler çöp poşetinde taşınmamalı...

Bizim için taşınma süreci çok stresli geçecek gibi idi ama Samanyolu nakliyat sağ olsun sorunsuz, problemsiz taşınma işini gerçekleştirdi başta koordinator Mehtap hanıma taşıma ekibinin başında bulunan imam beye ve tüm taşıma ekibindeki arkadaşlara güler yüzleri ve özverili çalışmaları için teşekkür ederim tekrar taşınsam tekrar Samanyolu derim...

İstanbul'dan Edremit'e taşındım. Öncelikle organize eden Mehtap hanım çok ilgiliydi. Eşyaları taşıyan Vedat Bey ve İmam Bey'e çok teşekkür ederim. Çok güleryüzlü, hızlı ve titiz çalıştıkları için.

09:30'da gelmesi gereken araç "arıza yaptığı" için nakliye işi 14:00'a ertelendi. 15:30'da başka bir firmadan araç geldi ve taşıma yapıldı. Taşıma yapan kişilerden biri, eve girerken ayakkabısını çıkarmamı istediğim için tavır yapıp söylendi. Hem tavır, hem de zamanlama açısından sıkıntı yaşadık. Firmadan görüştüğüm Mehtap Hanım gayet ilgili ve profesyonel olmakla birlikte, taşıma işi ne yazık ki aynı kalitede değildi.

Belirlediğimiz saatten 3 saat geç geldiler ve aynı gün taşıma bitmedi. Çalışanlar hızlı ve düzgün çalıştılar. Ancak montaj işini tam yapmadılar.

Bir dahakine seçmeyeceğim kesin...

Ev değil aslında bir oda ve mutfak eşyası taşıma işimi Samanyolu nakliyat çok özenli bir şekilde tamamladı. Taşıma ücretinin uygun olması başta sorun yaşama endişesi yarattı fakat beklediğimin üzerinde özen ile taşıma sağlandı. Personelin yardımcı olan, insani yaklaşımı vs. her şey sorunsuzdu. Yetkili Mehtap hanım, taşımada sorumlu İmam Bey ve ekibe, Samanyolu nakliyata ve Enakliyat sitenize sorunsuz hizmetten dolayı çok teşekkür ederim.