Öncelikle firma taşınma saatine sadık kalarak, hatta daha erken verdiğimiz adreste hazır olarak bizi aradı. Sitede oturmamız nedeniyle site yönetimi firmayı kapıda bekletti. Çalışanlar davranışsal olarak iyi ve iş anlamında oldukça hızlıydılar. Ancak paketleme konusundaki uyarılarımızı dikkate almamakta oldukça ısrarcı davrandılar. Örn: Avizelerimiz değerli, koliyle taşınmaz, öncesinde sarmayacak mısınız? Bardakları sarmadan karton koliye mi koyacaksınız? vb. Bir şey olmaz abi, bir şey olmaz ablayla, koliler, mobilyalar araca yüklendi.
Taşınacagımız adrese vardığımızda inanılmaz aceleci davranarak neredeyse 20 dakikada tüm aracı boşalttılar ve gittiler. Gitmeden önce ilk kontrol edebildiğimiz eşyalarımız avizelerimiz oldu, yatakodası avizemizin taşları birbirine dolaşıp bir kısmı kopmuş, tamamen üfleme camdan yapılan cam avizemizin ise artık birkaç parçası yoktu... İlk ve son tepkimiz 20 dakika içerisinde avizelere olabildi ancak firma yetkilileri taşımayı bitirdikten ve gittikten sonra açılan kolilerde kırılan tabak, çanak, bardak ve hatta Arçelik Telve makinası bile vardı! Yeni badana yapılan odalarda taşımadan kaynaklı boya kalkmaları, sürtme izleri, bahçe mobilyasında da aynı şekilde kalkma fark ettik. Buna ilave 1 hafta sonra ihtiyaç duyduğumuzda fark ettik ki ayakkabılığın da hepsi boşaltılmamış üst dolaplardaki ayakkabılar çıktığımız evin içinde kalmış. İslerini sitedeki değerlendirmelere uygun olarak (paketleme hizmeti ve fiyat fayda dengesi) yaptıklarını düşünmüyoruz. Çok daha uygun fiyata benzer oylamalara sahip firmalar duruyorken özellikle paketleme sürecini hassas yürüttüklerini düşünerek bu firmayı seçmiştik. Mutfak eşyalarımın(kırılacak), gündelik ve misafirlik olmak üzere yaklaşık yüzde doksanının paketlemesini bizzat eşimle birlikte taşınma öncesinde yapmıştık. Tüm eşyaları firmaya bıraksaydık muhtemelen ödediğimiz nakliye bedelinin 3-4 katı zararımız da kırılan eşyalardan olacaktı.
Değerlendirmelerinize sunarım.
15 Nisan 2016