Yorumu yazmıştım. Ardından firma bana ulaştı ve memnuniyetsizliğimi gidermek için uğraştılar. Eksik eleman için bir kısım ücret iadesi teklif ettiler. Hasar gören eşyalar için gelip inceleme, tamirat, gerekli olan noktada değişim yapacaklar. Müşterilerinin memnuniyetini gerçekten çok önemsiyorlar.
Taşınacaklara deneyimimden yola çıkarak şunları söyleyebilirim:
1. Eşyalar araca yüklenmeden önce fotoğraflarını alın, demontaj yapan kişiden gördüğü herhangi bir hasarı size söylemesini isteyin.
2. Paketleme yapılırken mobilyaların ayaklarının da korunduğundan emin olun.
3. Eşyalar taşındıktan sonra fotoğraflarını alın. Taşınma esnasında eşyanın durumunu takip etmek mümkün olmayabilir.
4. Herhangi bir hasar varsa direkt firmaya ulaşın, çok iyi ilgileniyorlar. Ben bana söylenmeyen bir hasarı fark ettiğim için sinirle kendilerini aramadan yorum yazmış bulundum.
5. Firmayı gönül rahatlığı ile tercih edebilirsiniz.
18 Nisan 2021