Taşıma günü zamanından önce gelerek, müsait ilk andan itibaren hızlı bir şekilde işe başladılar.
Ufak tefek ek taleplerle ilgili koşulsuz yardımcı oldular.
Tahmin edilen sürede eski evden hareket edilerek, yeni eve vaktinde varıldı ve burada da yine itinalı bir şekilde taşımayı sağladılar.
Ufak tefek problemler dışında genel olarak memnun kaldım diyebilirim.
En iyi tarafı güvenilir bir ekiple çalışmaları. Bu tür işlerde ekibin içerisine dışarıdan günübirlik ya da geçici adam alındığında büyük problemler çıkabiliyor.
Kısacası özverili, güler yüzlü ve güvenilir bir ekiple taşınmam mümkün olduğu kadar problemsiz şekilde gerçekleştirildi.
Artıları yukarıda saydım. Eksileri de belirtmek boynumuzun borcu.
1- Takım elbiselerimi askı dolabına sığmadığı için bir kolinin içerisine koymuşlar. Ertesi gün elbiseleri dolapta asılı göremeyince fark ettik.
Bu konuda bana danışılmadığı, ya da yanlış inisiyatif alındığı için 1 puan paketleme hizmetinden kırdım.
Takım elbiseler yerine gömlekleri koliye koysalardı bu kadar problem etmezdim. Ziyadesiyle tüm elbiseler kuru temizlemeye ütüye gitti, ek masraf oluştu.
2- Salon takımı içerisinde yer alan ve evin tek kritik ve hassas (kırılma, çizilme, ezilme vb.) eşyası olan, yemek masası takımı ve vitrin grubunda ufak tefek hasarlar meydana gelmiş. Bu konu üstünde ısrarla durmama rağmen malzemeler zarar gördü. Biraz daha özen belki daha iyi olabilirdi.
Paketleme hizmetinden 1 puan daha kırmamın nedeni budur.
3- Anlaştığım fiyatı belirlerken minimum efor harcatarak ve maksimum kalite alacağımı bekliyordum. Ancak bu işin doğası gereği olması gereken iş akışı kendiliğinden işliyor. Bu konuda yüksek puanlı firmaların daha itinalı ve özenli olması, ezbere yöntemlerini geliştirmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Dolayısıyla bu konuda da Fiyat fayda dengesinden 2 puan kırdım.
9 Ekim 2017